A partir del 9 de enero de 2026, tener una línea móvil en México implicará algo más que pagar una renta o recargar saldo: todos los usuarios deberán vincular su número telefónico a una identificación oficial vigente, como parte de una nueva disposición de carácter obligatorio emitida por la autoridad regulatoria, informó Telcel.

La medida, que aplicará a personas físicas y morales, busca ordenar el padrón de líneas móviles, fortalecer la identificación de los titulares y reducir el uso indebido de servicios de telecomunicaciones. No es una iniciativa de las empresas, sino una obligación legal que deberán cumplir todos los operadores y usuarios del país.

Telcel fue una de las compañías que hoy detalló a sus usuarios el alcance del proceso y los mecanismos que pondrá a disposición para facilitar la transición.

Del anonimato al registro formal

Durante años, la contratación de líneas móviles en México se movió en una zona gris: números sin titular plenamente identificado, datos incompletos o registros que no siempre reflejaban al usuario real. Con la nueva regulación, ese modelo queda atrás.

Ahora, cada línea deberá estar asociada de forma clara a una persona mediante documentos oficiales y validación de identidad. El cambio no es menor: implica pasar de un esquema flexible a uno de responsabilidad digital, donde el número telefónico se convierte en un dato personal plenamente trazable.

Cómo se hará la vinculación

El trámite será gratuito y podrá realizarse de dos maneras:

1. En línea

A través del portal: www.telcel.com/vinculatulinea
El usuario deberá:

• Subir una identificación oficial vigente.
• Realizar una prueba de vida mediante selfie para autenticar su identidad.

El sistema permitirá hasta tres intentos. Si no se completa el proceso, será necesario acudir a un Centro de Atención a Clientes.

2. De manera presencial

En cualquiera de los Centros de Atención a Clientes (CAC) de Telcel, con apoyo de personal autorizado.

Documentos requeridos

Para personas mexicanas

• Identificación oficial vigente con fotografía:
  • INE
  • Pasaporte mexicano
  • Documento Nacional de Identidad o CURP Biométrica
• CURP vigente.

Para personas extranjeras

• Pasaporte vigente, o
• CURP temporal para extranjeros.

En todos los casos se solicitará:

• Nombre completo tal como aparece en la identificación.
• CURP correspondiente.

Desvincular también tendrá reglas

La nueva política no solo regula el alta. También la desvinculación de una línea quedará sujeta a los mismos controles: documentos oficiales y validación de identidad, con el fin de evitar cambios irregulares o suplantaciones.

Un nuevo control para los usuarios

Como parte del nuevo esquema, Telcel anunció que el 7 de febrero de 2026 habilitará un portal de consulta para que cualquier persona pueda verificar si existen líneas registradas a su nombre.

El acceso será mediante:

• CURP, para personas físicas.
• RFC, para personas morales.

El objetivo es ofrecer mayor transparencia y control, especialmente en un contexto donde el robo de identidad y el uso indebido de datos personales se han convertido en una preocupación creciente.

¿Qué pasa si no se hace el trámite?

Al tratarse de una disposición oficial, la vinculación no es opcional. Telcel ha sido claro: quienes no completen el proceso podrían enfrentar afectaciones futuras en su servicio.

Más allá del trámite, el cambio marca un giro en la manera en que se entiende la telefonía móvil en México. El número deja de ser solo un medio de comunicación para convertirse en un elemento clave de la identidad digital de millones de personas.

En un país donde el celular es ya la puerta de entrada a servicios financieros, plataformas digitales y trámites oficiales, la vinculación de líneas móviles abre una nueva etapa: menos anonimato, más certeza, y una relación distinta entre usuarios, empresas y autoridades.