En 2024, TikTok aportó 45,240 millones de pesos a la economía mexicana, de acuerdo con el estudio “Contribución Socioeconómica de TikTok en México”.

El documento, elaborado por la firma de análisis The Competitive Intelligence Unit (The CIU), demuestra la derrama económica que genera esta plataforma de videos tanto de manera directa como a través de su impacto en el consumo y en el crecimiento de pequeñas empresas.

El desglose esa cantidad en el informe indica que 6,347 millones de pesos correspondieron a un impacto directo vinculado con las actividades de la plataforma mientras que 30,825 millones se derivaron de un impacto indirecto, principalmente por el impulso a la venta de bienes y servicios de micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes).

Asimismo, 8,068 millones se asociaron con efectos inducidos por el consumo que surge a partir de las operaciones relacionadas con TikTok.

“Nosotros ya sabíamos internamente el impacto de la plataforma y conocemos grandes historias de nuestra comunidad de usuarias y usuarios, pero queríamos sistematizarlo, darle un método y así poder poder publicarlo”, explicó Edgar Rodríguez Rudich, director de Asuntos Públicos para Latinoamérica de TikTok durante la presentación del estudio.

Indicó que esta empresa desea generar confianza y mostrar por qué es importante para la economía digital del país y cómo podrá seguir aportando a ella.

“Obviamente nosotros, como plataforma de tecnología, creemos que la economía digital es parte fundamental del futuro del país, y aquí lo estamos viendo, por lo que seguiremos trabajando sobre esa base a partir de nuestra comunidad, que son quienes confían en la plataforma, generan el contenido y ofrecen sus servicios o sus productos”, recalcó.

También genera empleos

El estudio precisa que la presencia de TikTok en México estuvo asociada con la creación de 58,614 empleos durante el periodo estudiado.

De este total, 41,323 corresponden a empleos directos e indirectos, mientras que 17,291 se clasifican como inducidos.

Así, la plataforma se relaciona con una cadena laboral que va desde la producción de contenidos y la gestión de campañas digitales, hasta el consumo que se activa en distintos sectores a partir de la actividad en la aplicación, detalla el estudio.

Impacto en usuarios

El análisis de The CIU también examina el valor que los usuarios perciben en la red social. El 63% declaró haber adquirido conocimientos en temas como ciencia, finanzas personales y sustentabilidad a través de los contenidos publicados en TikTok en México.

Asimismo, 7 de cada 10 usuarios señalaron que TikTok les ha permitido ampliar su acceso a expresiones culturales y artísticas, y 87% aseguró que la aplicación es clave para descubrir música, películas o nuevos creadores.

En el ámbito del consumo, el informe muestra que 56% de los usuarios considera útil la publicidad en TikTok al momento de adquirir bienes o servicios. Además, 58% afirmó haber visitado un establecimiento físico motivado por recomendaciones vistas en la aplicación, lo que evidencia un efecto directo en el comercio local.

El estudio también destaca que 2 de cada 3 personas usuarias consideran que las reseñas positivas dentro de TikTok son determinantes al decidir una compra.

Mipymes en la plataforma

Uno de los apartados centrales del informe es el impacto en las micro, pequeñas y medianas empresas. The CIU estima que una de cada cinco Mipymes con acceso a internet en México utiliza TikTok como parte de sus estrategias de publicidad y promoción.

La mayoría de las empresas que participan en la plataforma son de menor escala: 47.8% son microempresas y 44.3% corresponden a emprendimientos individuales. Este perfil refleja el papel democratizador de TikTok como una herramienta accesible para negocios pequeños que buscan ampliar su alcance sin necesidad de grandes inversiones publicitarias, detalla el estudio.

Entre los beneficios señalados por las compañías que utilizan la red social, 71% destacó la posibilidad de expandir el alcance de sus marcas, mientras que 54% aseguró que TikTok ha sido fundamental para atraer nuevos clientes o concretar ventas.

El documento también indica que 70% de las Mipymes planea aumentar su presencia en la aplicación en los próximos años, lo que confirma la confianza en la plataforma como un canal de crecimiento.

Los resultados del estudio de The CIU también reiteran que TikTok ha pasado a ser más que una aplicación de entretenimiento, ya que impacto en la economía mexicana incluye miles de millones de pesos en contribución económica, decenas de miles de empleos, un efecto directo en los hábitos de consumo y un papel creciente como canal de promoción para los pequeños negocios.

Un lugar para aprender

En cuanto al aprendizaje, los usuarios de esta plataforma encuentran contenidos que le resultan útiles. Un total de 63% de las personas encuestadas dijeron que han adquirido una habilidad o algún conocimiento relevante dentro de la plataforma.

“Es por eso que nosotros decimos que existe una comunidad de intercambio de conocimiento, que le gusta compartir lo que conoce”, indicó Radamés Camargo, gerente de Análisis de The CIU.

“Además, 84% de las personas usuarias consideran que TikTok es útil para aprender algo nuevo, esto nos habla de que es una herramienta activa para las personas que están dentro de esta comunidad”, recalcó.